นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ ask87

ask87 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ให้บริการคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ครอบคลุมบริการสล็อต บาคาร่า แทงบอล มวยไทย และหวยออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ ask87.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่า และเราให้คำมั่นว่าจะดูแลรักษาข้อมูลเหล่านั้นด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครเป็นสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ ask87 ให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลทุกช่องทาง

การเข้าใช้งาน ask87 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

ask87 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานจริงสำหรับการสื่อสาร
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตน
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน (เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางสำหรับกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมการเล่นเกม
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า
• การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัวในบัญชี

ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บอัตโนมัติ

ask87 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้ในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

• ยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติผู้ใช้บริการ รวมถึงการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ
• ให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัยผ่านช่องทางต่าง ๆ
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• ดำเนินมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตั้งวงเงิน
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)

ask87 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

ผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมด้วย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB — รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): บริษัทที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและข้อมูลผู้ใช้
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ให้บริการเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม ซึ่งอาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการโฮสติ้งและความปลอดภัยของระบบ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระดับเดียวกับมาตรฐานของ ask87 และใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในสัญญาเท่านั้น

ask87 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลจะถูกรวมและทำให้เป็นนิรนาม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานโดยรวม

ask87 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) ในระดับฐานข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-based Access Control) ให้เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

ask87 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ ask87 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราโดยตรง

ในบางกรณี ask87 อาจจำเป็นต้องส่งหรืออนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการตามมาตรการที่กฎหมาย PDPA กำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของประเทศไทย

• ประเมินความเพียงพอของการคุ้มครองข้อมูลในประเทศปลายทาง
• จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีบทบัญญัติมาตรฐานสากล
• ขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่ส่งไปให้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น

ask87 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงระบบบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ท่านให้ไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

หากท่านเห็นว่า ask87 ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้หรือกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย